钢琴售后服务一、保修范围1、一年内(自售出之日起)负责免费调音及机件整理一次。 2、十年内(自售出之日起)免费保修范围: a、 由于弦列设计不合理,导致铁架断裂。 b、琴壳胶合不牢,造成严重裂缝和脱胶。 c、琴键胶合不牢,造成琴键脱胶或折断。 d、弦槌毡胶合不牢,造成脱胶无法使用。 e、踏板因材质造成折断。 二、非保修范围1、不按保养说明书内容要求而造成本产品损坏及故障。 2、超过一年保修期限的正常调律及机件整理。 3、因气候、环境原因而造成的各种故障。 4、因运输、搬动或意外碰撞而造成外壳油漆损坏。 5、其他自然灾害所造成的损坏。 三、如需保修、维护服务请与经销商联系,他们将竭诚为您服务钢琴保养需知一、钢琴的保养■ 请不要在阳光直射的地方放置钢琴, 会引起外部变形,变色或部件断裂! ■ 温湿度急剧变化的地方,不要放置钢琴, 容易使部件生锈!调律不起作用。 ■ 灰尘、湿度大的地方会影响钢琴的音色, 键盘不灵活,金属部件生锈。 ■ 过热、过干燥的地方会使外壳油漆面老化, 部件变形,组装部件的螺丝松动,造成杂音! ■ 请不要用酒精、甲苯等各种稀释剂擦洗键盘。 造成键盘的变质、开裂。 二、钢琴的保养对温度和湿度的要求■ 钢琴大部分时木质结构,温度和湿度的变化对钢琴有很大的影响。 ■ 钢琴的各种部件,特别是轴架部分(相当于人的关节部位)的误差管理范围是1/100毫米以内。 这样敏感的部件一旦遇到温度的变化就会产生问题。 因此,在家庭里温度、湿度的有效调节时保养钢琴至关重要的环节,也是延长钢琴使用寿命的关键所在。 在此,特别提醒北方地区冬天使用暖气的用户要注意,经常开窗透风, 使用加湿器,避免室内过度干燥。南方必去潮湿区域,应加强除湿。 三、最适合钢琴摆放的环境(温、湿度)参考下列数据,请选用适当的除湿器或加湿器 温度18-25摄氏度 湿度45-65% |