钢琴售后服务

一、保修范围

1、一年内（自售出之日起）负责免费调音及机件整理一次。

2、十年内（自售出之日起）免费保修范围：

a、 由于弦列设计不合理，导致铁架断裂。

b、琴壳胶合不牢，造成严重裂缝和脱胶。

c、琴键胶合不牢，造成琴键脱胶或折断。

d、弦槌毡胶合不牢，造成脱胶无法使用。

e、踏板因材质造成折断。

二、非保修范围

1、不按保养说明书内容要求而造成本产品损坏及故障。

2、超过一年保修期限的正常调律及机件整理。

3、因气候、环境原因而造成的各种故障。

4、因运输、搬动或意外碰撞而造成外壳油漆损坏。

5、其他自然灾害所造成的损坏。

三、如需保修、维护服务请与经销商联系，他们将竭诚为您服务

钢琴保养需知

一、钢琴的保养

■ 请不要在阳光直射的地方放置钢琴，

会引起外部变形，变色或部件断裂！

■ 温湿度急剧变化的地方,不要放置钢琴，

容易使部件生锈！调律不起作用。

■ 灰尘、湿度大的地方会影响钢琴的音色，

键盘不灵活，金属部件生锈。

■ 过热、过干燥的地方会使外壳油漆面老化，

部件变形，组装部件的螺丝松动，造成杂音！

■ 请不要用酒精、甲苯等各种稀释剂擦洗键盘。

造成键盘的变质、开裂。

二、钢琴的保养对温度和湿度的要求

■ 钢琴大部分时木质结构，温度和湿度的变化对钢琴有很大的影响。

■ 钢琴的各种部件，特别是轴架部分（相当于人的关节部位）的误差管理范围是1/100毫米以内。

这样敏感的部件一旦遇到温度的变化就会产生问题。

因此，在家庭里温度、湿度的有效调节时保养钢琴至关重要的环节，也是延长钢琴使用寿命的关键所在。

在此，特别提醒北方地区冬天使用暖气的用户要注意，经常开窗透风，

使用加湿器，避免室内过度干燥。南方必去潮湿区域，应加强除湿。

三、最适合钢琴摆放的环境（温、湿度）

参考下列数据，请选用适当的除湿器或加湿器

温度18-25摄氏度    湿度45-65%